چگونه به سایت دیجی گلس اعتماد کنم؟

دیجی گلس دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت و معدن می باشد. همچنین با کلیک بر روی نماد اعتماد که در انتهای سایت قرار دارد، به سایت مربوطه منتقل و می توان اعتبار سایت بررسی و مشاهده فرمایید.

 آیا برای خرید نیاز هست در سایت عضو شوم؟

عضویت در سایت بسیار ساده و سریع می باشد، با عضویت در سایت می توانید سفارش خود را ثبت کنید و همچنین در حساب کاربری ایجاد شده سفارش های خود را مشاهده و پیگیری نمایید.

آیا ثبت سفارش به صورت 24 ساعته می باشد؟

بله، شما در هر ساعت از شبانه روز می توانید سفارش خود را ثبت کنید، و در اسرع وقت سفارش شما بررسی سپس بسته بندی و ارسال می گردد.

آیا نیاز هست جهت اطمینان از ثبت سفارش با مجموعه تماس حاصل نمود؟

خیر، پس از ثبت موفقیت آمیز سفارش، از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد، همچنین می توان از طریق حساب کاربری، قسمت سفارشات، سفارش خود را بررسی نمایید، سفارشی که وضعیت آن در حال انجام باشد، بدان معناست که با موفقیت ثبت و بزودی بررسی می گردد.

آیا می توانم سفارش خود را لغو یا تغییر دهم؟

شما می توانید پیش از اینکه سفارش به حالت تکمیل شده و یا ارسال شده تغییر پیدا کند، درخواست خود را طی تماس تلفنی با مجموعه دیجی گلس اعلام نموده و پس از تکمیل و ارسال سفارش امکان لغو یا تغییر در سفارش وجود ندارد.

چگونه می توانم در مورد محصولات مشاوره و یا سوالات خودم را مطرح کنم؟

می توانید از طریق شماره تماس اعلام شده، پشتیبانی آنلاین و فرم تماس با ما، سوالات خود را مطرح کنید و ما در اسرع وقت پاسخگوی به شما خواهیم بود.

پرداخت با کارت چه بانک هایی مقدور می باشد؟

پرداخت با استفاده از کارت کلیه بانک های عضو شتاب از طریق درگاه به پرداخت ملت و سامان کیش مقدور می باشد.

دریافت سفارشات چه مدت زمان می برد؟

ارسال از طریق پست پیشتاز انجام می شود و بین 3 الی 5 روز زمان می برد.

کالا هایی که دارای مهلت تست می باشد، در صورت وجود مشکل چه باید کرد؟

کالاهایی که دارای مهلت تست می باشند در صورت وجود مشکل و گزارش به کارشناسان دیجی گلس، با کالای دیگر تعویض می گردد.